تستمع الآن

مدير عام التسويق بشركة «كلورايد» لـ«تربو»: نوفر كل الاحتياجات المطلوبة لمن يريد أن يكون شريكا معنا أو لديه محل صغير

الأربعاء - ٢٢ يناير ٢٠٢٠

قال محمد تهامي، مدير عام التسويق والمبيعات وعلاقات العملاء بشركة كلورايد مصر لبطاريات السيارات، إن “كلورايد هتعمل قلبان في 2020″، ومجهزة مفاجأت لوكلائها ومن يريد العمل معها في العام الجديد.

وأوضح تهامي، في حواره مع تامر بشير، يوم الأربعاء، على نجوم إف إم، عبر برنامج “تربو”: “كلورايد لديها 3 محاور هي أساس الاهتمام الخاص بها، أولها العميل وهو شريك الحياة والذي نعطي له بطارية عمرها طويل وطوال الوقت مهتمين بالعمل على راحته، والحاجة الثانية هي البطارية وحريصين على تطويرها وكفاءتها، وثالث حاجة التجار والتسويق والذي نجعله يشعر بالارتياح، وهم الـ3 محاور المعنين بهم، وحريصين إن كل حد عنده استعداد يمتد معنا في الشراكة نوفر له كل الاحتياجات المطلوبة، وناس كثر يريدون أن يكونوا مراكز خدمة معتمدين معنا”..

وأضاف: “وضعنا معايير مهمة إن لو لديك محل بطاريات أو نية تفتح مشروع ابدأ معنا مركز خدمة معتمد وسأعطيك دراسة بسيطة ونقول لك كيف ستكسب من التعامل معنا”.

وعن شروط التعامل مع كلورايد كموزع، أشار: “يكون لديك محل لممارسة نشاط البطاريات، مساحة المحل ومكان انتظار العملاء ويكون لديك مكان للكشف عن البطارية ومخزنك به المواصفات المطلوبة، وإحنا ننزل نعمل تقييم للمكان وعوامل الأمان تكون جيدة والتخزين يكون بشكل جيد والبطارية بالطبع لها طرق تخزين معينة كتهوية ومكان وتحرك للنقل في مخزنه، ونعمل لو واجهة كلورايد للمحل ونعطيه الأجهزة الخاصة بالفحص، والناس اللي عنده نعمل لهم تدريب ومواصفاتهم ونعطيهم اليونيفورم والتركيب والفحص يكون إزاي، وتجعل له ذهن صافي أنه يبيع وسهلت عليه كل شيء لكي يكون شريكا لنا، وندعمه بكل الحملات التسويقية، ونقول اللي محتاج بطارية كلورايد موجودة في هذا المكان والكول سنتر، فأنت بالتالي أصبحت شريكا معنا”.

وعن من لا يكون لديه إمكانية إحضار محل أو مخزن، أوضح: “فيه أمر آخر وهو (ديليفري البطارية) وكلورايد انفردت بهذا الحل والطلب عليها في ازدياد، وناس عرضت تشتغل معنا، وأنت تتصل على الكول سنتر أو السوشيال ميديا الخاصة بنا وتقول عربيتي طرازها كذا وسنة الصنع وأريد أحد يأتي لعمل فحص كامل وولو البطارية محتاجة تتغير فنغيرها بالضمان ببطاريات كلورايد جولد، ونحتاج على الأقل تبدأ مشروعك بسيارة فان ومخزن ولو صغير أو تسحب من الموزع المعتمد، والفكرة الأساسية الآن هي فكرة استسهال التوصيل وهذا على مستوى العالم، ولما بدأن هذا الحل أثبت جدارة وهذا جعلنا نتطرق للفرينشايز”.

وعن طرق التواصل مع كلورايد، قال تهامي: “عن طريق رقمنا (19328) من الساعة 8 صباحا حتى 8 مساء الكول سنتر متاح، ولو اتصلت بعد 8 بالليل كل من يتصل نعود للاتصال بهم صباحا، أو من خلال صفحة بطاريتك إيجيبت يرسل رسالة ببياناته أو الموقع الخاص بنا، أيهم أسهل له يتم التواصل معنا من خلاله”.

وشدد: “قلنا في البداية إننا مهتمين بالعميل والزء الثاني هو البطارية، ونطور فيها كلورايد جولد كانت إحدى ثمارات هذا التطور، وكنا نفكر في تطوير كل فنياتها ومشاكل الضمان مع التاجر أو أنها لا تقعد معه كثيرا ومشاكل في الصيف والشتاء مع اختلاف درجات الحرارة، واشتغلنا عليها حتى خرجنا بكلورايد جولد وتقاوم اهتزازات الطريق، والعوامل الرئيسية التي تؤثر على عمرها الافتراضي وتقاوم البرد والحر، وانتشرت في الخليج وعدت المواصفات الفنية هناك واللي هي لهم صعبة جدا ومطلوب مننا كميات كبيرة لهذا المنتج، ونسعى للعمل على الجزء الأوروبي ونخترق هذا السوق، وغيرنا سياسة الضمان لمدة سنة كاملة دون أي عيب استهلاك، ول حصل فيها أي شيء أحضرها لنا وتأخذ مكانها أخرى جديدة، خصمنا في الاستبدال نأخذ القديمة ونعطيك جديدة بخصم 30%، وهذا رقم لم يصله الشركات الأخرى، ونعمل هذا الخصم حفاظا على البيئة وأنت لا تحتاج للقديمة وتحلل أحماضها خطر على البيئة لو ظلت هكذا”.


الكلمات المتعلقة‎


مواضيع ممكن تعجبك