اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة للحج السياحي لموسم الحج المقبل 1448هـ / 2027م، في إطار الاستعداد المبكر للموسم وتطوير منظومة الحج السياحي وضمان تقديم خدمات متميزة للحجاج وحماية حقوقهم وحقوق شركات السياحة.
وجاءت أبرز الضوابط الخاصة بالحجاج كالتالي:
يبدأ تسجيل أسماء المواطنين الراغبين في التقدم لقرعة الحج السياحي اعتباراً من الجمعة 4 سبتمبر وحتى 27 سبتمبر 2026، من خلال شركات السياحة المصرية وعلى البوابة المصرية الموحدة للحج.
تُجرى القرعة العلنية الإلكترونية لكافة مستويات الحج السياحي وإعلان النتيجة يوم 30 سبتمبر 2026.
تتضمن برامج الحج السياحي مستويات وفئات متنوعة تتناسب مع مختلف القدرات الاقتصادية للمواطنين، وتشمل: السياحي أبراج، والسياحي مخيمات بفئاته (أ) و(ب) و(ج)، والاقتصادي طيران بفئاته (أ) و(ب) و(ج)، والحج البري بفئاته (أ) و(ب) و(ج).
يلتزم الحاج والشركة بما يتم الاتفاق عليه في عقد الرحلة من خدمات وبرامج وأسعار ومواعيد سفر ومستويات إقامة وانتقالات وغيرها من عناصر برنامج الحج.
تنظم الضوابط الخدمات الإضافية المقدمة للحجاج من خلال عقد يوضح طبيعة الخدمة المقدمة ووصفها والسعر المتفق عليه، بما يحول دون فرض خدمات أو تكاليف إضافية خارج إطار التعاقد.
يتيح تطبيق «رفيق» للحاج متابعة المراحل الرئيسية لرحلته، بدءًا من مغادرة منفذ السفر في مصر، والوصول إلى أماكن الإقامة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وحتى العودة إلى المنافذ المصرية.
يتيح تطبيق «رفيق» الإبلاغ عن الحالات المرضية والوفيات وحالات الفقد، إلى جانب متابعة البلاغات والإشعارات، بما يعزز التواصل بين الحاج والمشرف والوزارة.
يشارك الحاج من خلال تطبيق «رفيق» في منظومة تقييم جودة الخدمات المقدمة خلال رحلة الحج، والتي تشمل تقييم شركة السياحة والمشرف ومستوى الخدمات المقدمة.
تتضمن بيانات حقائب الحجاج الاسم ورقم جواز السفر ورقم الرحلة وفندقي مكة المكرمة والمدينة المنورة واسم المشرف ورقم هاتفه، لتسهيل التعرف على الأمتعة والوصول إليها في حال تأخرها أو فقدها.
يُوجه الحجاج إلى اقتناء حقيبة ظهر تتضمن بعض الأغراض الأساسية التي تكفي لمدة 24 ساعة، بهدف الحد من آثار تأخر أو فقد الأمتعة.
يمكن أن تصل المسافة القصوى للسكن المخصص للحجاج في مكة المكرمة إلى 4 آلاف متر من الحرم المكي، إلى جانب المناطق التي سبق اعتمادها في المواسم السابقة.
تمثل الأسعار الواردة في الضوابط الحد الأقصى لأسعار برامج الحج السياحي، مع إمكانية تقديم الشركات برامج بأسعار أقل، شريطة الالتزام بالبرامج والخدمات والمواصفات التي يتم التعاقد عليها مع الحجاج.
لا تشمل الأسعار المحددة لبرامج الحج السياحي تذاكر الانتقال بالطيران، كما لا تشمل تذكرة العبارة بالنسبة لبرامج الحج السياحي البري.
حددت الضوابط مبالغ جدية الحجز التي يسددها المواطن عند التقدم لقرعة الحج السياحي وفقاً لمستوى البرنامج الذي يختاره.
تتضمن برامج الحج السياحي البري اشتراطات خاصة بوسائل النقل وتجهيزات السلامة والتتبع، بما يستهدف تعزيز معدلات الأمان خلال رحلة الحاج في مرحلتي الذهاب والعودة.
*صورة من الصفحة الرسمية لوزارة السياحة والآثار على فيس بوك
مواضيع ممكن تعجبك
أحدث الأخبار