نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان رسمي عبر صفحتها الرسمية، صحة ما تم نشره على «فيس بوك» بخصوص وقف حجز التذاكر من خلال الموقع الرسمي وتطبيق الهاتف الخاصين بالهيئة.
وتؤكد الهيئة أن حجز التذاكر من خلال موقعها على الإنترنت من هنــــــــا ، والتطبيق الرسمي الخاص بها Egyptian National Railways يعملان بكفاءة وأمان علي مدار اليوم وكذلك جميع طرق الحجز المختلفة.
وأشارت الهيئة إلى أنها سوف تقوم بأخذ كافة الإجراءات القانونية تجاه الصفحة المروجة لهذه الشائعة والقائمين عليها.
والجدير بالذكر أن الهيئة قامت بتوفير عدة طرق لحجز التذاكر وهي:
– شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
– الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
– الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الإلكترونية Play store & App store.
– وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي (فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول).
– حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة.
– مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.
– ماكينات الحجز الذاتي [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية.
وتؤكد الهيئة أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.
*صورة من الصفحة الرسمية لهيئة السكك الحديد على فيسبوك
مواضيع ممكن تعجبك
أحدث الأخبار
