استضاف يوسف التهامي وفانا إمام، دكتورة داليا أبو المجد، مدير تنفيذي وعضو مجلس إدارة شركة DDA للإعلان، ضمن تغطية «نجوم إف.إم» الخاصة لمؤتمر «ماركتيرز ليج»، الذي أقيم يومي السبت والأحد 7 و8 ديسمبر بقصر غرناطة في مصر الجديدة.
وقالت دكتورة داليا أبو المجد: «المؤتمر يتطور بشكل رائع سنويا من خلال الضيوف والموضوعات التي تطرح، تواجد قامات في التسويق والإعلان والوكالات والعملاء الذين حرصوا على الحضور للحديث عن تجاربهم في التسويق للخدمات المختلفة، وهذا يجعلنا نتطور في طريقة الإعلانات التي نراها، أنا لدي اقتناع إن استمرارية العميل مع شركتك يكون هو معنى النجاح، إن العميل يريد أنه يظل معنا ويصنع إعلانات جديدة فهو بالتأكيد يعبر عن مدى قوتنا”.
تطرقت دكتورة داليا أبو المجد للحديث عن كيفية ابتكار الحملة الإعلانية الصحيحة، قائلة: «بعد دراسة السوق بشكل جيد نرى ما يحتاجه العميل فنبدأ نشتغل على نقطة اللاوعي، من خلال النوستالجيا مثلا في إعلان ما تجعل المستهلك يتعايش مع هذا المنتج، مخاطبة اللاوعي والشعور أكثر حاجة تجعل الشخص يكون لديه ولاء للمنتج، وفكرة الولاء للعميل أمر نشتغل عليه لسنوات ولا يحدث في يوم وليلة بالتأكيد، مهم أيضا نلعب على مميزات البراند لكي استقطب المستهلك لكي يشتري المنتج الخاص بي».
العميل القديم
تابعت: «أقول دائما للشركات المشكلة الكبيرة ليست في إحضار العميل الجديد، لكن أن تحافظ على العميل القديم واحتياجاته من عمل خصومات في وقت معين من السنة أو تقديم خدمات ما بعد البيع، مهم تحافظ عليه حتى لا يذهب لغيرك، لازم في الحملات الإعلانية يحدث توازن في مخاطبة العملاء الجدد وعدم ترك القدامى».
الذكاء الاصطناعي
عن خوف الكثيرين من الذكاء الاصطناعي وسيطرته على سوق الإعلانات، أوضحت: «الذكاء الاصطناعي موجود من زمان مع ظهور جوجل ومايكروسوفت ولكن هو حاليا يسير بشكل سريع جدا، ويمكن هناك وظائف ستتأثر بالفعل بسببه، لكن الكل لازم يشتغل على نفسه لمواكبة هذا التطور، في مجال الإعلانات طالما أنت شخص مبتكر وتعطي معطيات صحيحة للذكاء الاصطناعي لكي يعطيك محتوى يتماشى مع أهداف حملتك والجمهور المستهدف فأنت المايسترو وتقود هذا العالم».
مواضيع ممكن تعجبك
أحدث الأخبار
