حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والاشتراك في أي مسابقات إلا بعد التأكد من إخطار (جهاز حماية المستهلك)، خاصة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء) المنتظر، ويهيب بالتُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.
وأوضح الجهاز أنه في حالة رغبة المستهلك في الاشتراك بأي مسابقات، يرجي التأكد من الشروط الآتية:
– عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم إخطار الجهاز في الإعلان، وذلك تطبيقا لنص المادة (14) من قانون حماية المستهلك والتي نصت على عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل.
وأكد الجهاز أنه في حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون، يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر.
وللإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية:
– الاتصال بالخط الساخن (19588) من خلال الخط الأرضي.
-إرسال الشكوى عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي – ابل ستور .
– إرسال الشكوى عن طريق الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/
– إرسال الشكوى إلكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/
– إرسال الشكوى عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook ” جهاز حماية المستهلك المصري “
– التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية.
صورة من موقع Freepik
مواضيع ممكن تعجبك
أحدث الأخبار
