تحدث عمر الصاحي، مدير عام شركة أمازون مصر، عن أبرز العروض التي تقدمها الشركة للعملاء خلال الفترة الحالية، وأيضا مع قدوم عيد الفطر المبارك.
وقال عمر الصاحي، في مداخلة هاتفية مع مروان قدري ويارا الجندي، عبر برنامج «كلام في الزحمة»، اليوم الأحد، على نجوم إف إم: «قلت سابقا بالفعل إن أمازون قدرت تغير في شكل التجارة الإلكترونية في مصر، والسر وراء هذا النجاح أمرين».
وأضاف: «أولا إحنا لدينا شغف للنجاح، وفريق العمل الخاص بنا نراهم خلال شهر رمضان في نفس التوقيتات من الصباح حتى آخر النهار، ولديهم شغف كبير لاتخاذ قرارات مهمة في عالم التجارة الإلكترونية، ونفكر في العميل أولا قبل التفكير فيما يخص الشركة، وأيضا نعقد شراكات بناءة مع شركائنا لكي نرى كيف سننجح معًا، ويهمنا سعادة عملائنا من خلال تجربة الشراء من على موقعنا».
كسب ثقة العميل
وتابع مدير عام شركة أمازون مصر: «مؤخرًا أطلقنا حملة في شهر رمضان للتركيز على فكرة الثقة، لو مثلا عميل يخشى فكرة الدفع بالكريديت كارد أونلاين فيقدر يدفع وقت استلام المنتج، أو المرتجعات تكون بمنتهى السهولة، وثالث حاجة لو مثلا طلبت أي منتج حتى لو بسعر زهيد نجعل أول شحنة ببلاش دون تكاليف توصيل لكي يُجرب التجارة الإلكترونية، ولذلك كل هذه الأمور يكون فيها شغف وتفكير على المستوى البعيد».
وواصل: «الشراكات التي ندخل بها هي سر النجاح، سواء لو نظرنا للجودة والأسعار وشركائنا الذين نشتري منهم منتجاتهم ويعرضونها على الموقع، مهم يكون فيها مراجعة بشكل ما من خلال المستودعات والمراكز اللوجيستية الخاصة بنا، وأيضا نشتغل مع الشركاء لكي يحضروا منتجاتهم لكي نغلفها ونطورها سويا لكي نضمن نفس جودتها التي نقوم بعرضها على الموقع، وبالنسبة للأسعار نحاول دائمًا أن نعطي أفضل أسعار وقيمة للعملاء بشكل مباشر دون استغلال فرص ضئيلة للربح وعمرها قصير، ومهم نكسب ثقة العميل لكي يعتمد علينا في الأوقات الاقتصادية الصعبة».
عروض عيد الفطر
وعن أخبار عروض عيد الفطر المبارك، أوضح عمر الصاحي: «سنبدأ عروض العيد يوم 28 مارس الجاري لعملاء أمازون برايم، وفيه عروض على آلاف المنتجات والقيمة التي سنقدمها للعملاء من خلال شراكات مع بعض البنوك سيجعل أحسن أسعار وقيمة لهذه المنتجات وإن شاء الله عملاء أمازون سيشعرون بالسعادة خلال شرائهم منتجات للعيد».
مواضيع ممكن تعجبك
أحدث الأخبار