تستمع الآن

تغريم راكب على متن طائرة بسبب “اسمه”

الإثنين - ٠٧ مايو ٢٠١٨

تعويض جديد من نوعه، أعلنت عنه الخطوط الجوية التايلاندية بعد أن حصلت على رسوم إضافية من أحد الركاب بسبب طول اسمه.

وأصدرت الخطوط التايلاندية، بيانًا أشارت فيه إلى أنها سددت تعويضًا لراكب حصلت الشركة منه على رسوم بسبب طول اسمه.

وأوضحت أن الراكب الذي تم الحصول منه على الرسوم الإضافية لم تكشف هويته إلا أن مكتب تسجيل الدخول ذكر أن موظفو الخطوط الجوية أن الاسم الموجود في تذكرته لا يطابق الاسم الموجود على جواز السفر.

من جانبه، أكد الراكب عدم تمكنه من إدخال اسمه بالكامل بسبب حد معين لعدد الأحرف المسموح بإدخالها على الموقع الإلكتروني للخطوط الجوية التايلاندية عند الحجز، وأن اسمه يفوق الحد المسموح به.

ودفعت الخطوط الجوية التايلاندية تعويضًا مقابل الرسوم الإضافية التي حصلت منه، وقالت إنها تنفذ خطوات لمنع تكرار المشكلة مرة أخرى.

وقالت الشركة: “نعتذر عن الإزعاج لأن نظام الحجز عبر الإنترنت يسمح بحد أقصى 25 حرفًا لكل اسم أول واسم العائلة عند حجز تذكرة”.


الكلمات المتعلقة‎


مواضيع ممكن تعجبك